オンライン学習塾「すまいるらぼ」（以下「当塾」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報を以下のとおり適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 個人情報の定義

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学年、学校名、成績情報、LINE ID 等、お客様個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集方法

• 無料体験申込フォーム、資料請求フォーム

• お問い合わせ時のメール・LINE

• 当塾が提供するオンラインシステムへの登録情報

3. 利用目的

当塾は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. レッスンのご案内・スケジュール調整

2. 講師からの学習報告・成績管理

3. LINE・メールによるフォローアップ

4. サービス改善のためのアンケート集計

5. お問い合わせ対応

6. 法令等に基づく対応

4. 第三者提供について

法令に定める場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示・提供いたしません。

5. 個人情報の委託

当塾は、サービス運営上必要な範囲で、学習管理システムの開発事業者や決済代行会社等に委託することがあります。委託先とは機密保持契約を締結し、適切に管理させます。

6. 安全管理措置

• 社内規程の整備と従業員教育

• 個人情報へのアクセス権限管理

• 情報の暗号化・ウイルス対策

7. クッキー等の利用

当塾ウェブサイトでは、サイト改善やアクセス解析のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

8. 保有期間および廃棄

個人情報は利用目的に応じ、合理的な期間保有したのち、安全に廃棄または匿名化します。

9. 個人情報の開示・訂正等の請求

お客様ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき、速やかに対応いたします。

10. 法令遵守と見直し

当塾は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守し、このプライバシーポリシーを必要に応じて改定します。改定後の最新の内容は当ウェブサイトに掲載します。

【お問い合わせ先】

オンライン学習塾 すまいるらぼ
Email：info@sumairulabo.com
平日13:00～22:00

（最終改定日：2025年12月31日）